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常见问题

公众号帐号迁移整个流程大概需要多久？

公众号迁移一般需要3-7个工作日，主要根据审核时间和双方点击确认迁移，等时间确定： 1）提前准备阶段，需针对申请公函在当地公证机关进行公证，或到律师事务所进行见证，1个工作日出具公证/见证结果； 2）提交公众号迁移申请后，会由专业第三方审核机构进行审核，审核时间为1-3个工作日； 3）审核通过后，双方管理员确认同意迁移。会给原公众号下发通知，粉丝在1天内有选择是否取关权利； 4）1天后自动触发迁移，包括粉丝、群发素材、违规记录，时间随粉丝量大小，将在1-3天内完成； 5）迁移完成后，新公众号粉丝、违规记录等数据同步。整体迁移流程结束。

已开通流量主的公众号其收入处理方案

公众号转让的时候我们大家便会约定好流量主带来的广告收入归属问题。归属证明包括但不限于转让合同的签署证明；QQ、微信文字聊天内容证明；电话语音证明等。另有开通流量主的公众号可变更流量主绑定的银行卡；公众号流量主绑定银行卡可以和账号主体不一致。提交相关的资料给腾讯客服并由腾讯客服操作确认无误之后，变更完成。温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！

帐号出售流程

步骤一、登录墨禾网站找到“免费注册”按钮并点击注册。步骤二、填写手机号等基本信息，点击“立即注册”完成注册。步骤三、进入首页，选择“我要卖”，根据实际情况填写出售信息即可，或填写联系方式后直接提交，客服将会立即与您联系，辅助您完成公众号信息发布；也可直接点击页面右侧“在线客服”，联系客服，您可让客服登陆您的公众号，全程您可完全托管，客服将帮您填好信息并挂售。温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！

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